Ochrana osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů bylo naposledy aktualizováno 21. 10. 2026.

1. Úvod

V tomto prohlášení vysvětlujeme, co děláme s údaji, které o vás získáme prostřednictvím webu www.doktorpc.cz. Doporučujeme, abyste si jej pozorně přečetli. Zpracování se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Správcem osobních údajů je:

Jan Daněk - Doktor PC
Jungmannova 2883/3, 690 02 Břeclav, Česká republika
IČO: 01223330, DIČ: CZ8508104473
Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Břeclav.
Web: www.doktorpc.cz
E-mail: jan.danek@doktorpc.cz
Telefon: +420734857688

Osobní údaje zpracováváme v nezbytném rozsahu, pouze pro níže uvedené účely a po uvedenou dobu. Údaje neprodáváme a nepoužíváme je k automatizovanému rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky.

2. Účely a povaha zpracování

Následující tabulka shrnuje, proč údaje zpracováváme, o jaké údaje jde, na jakém právním základě je zpracováváme a jak dlouho je uchováváme.

Účel	Jaké údaje	Právní základ	Doba uchování
Vyřízení poptávky nebo dotazu z kontaktního formuláře	jméno a příjmení, e-mail, poptávaná služba, text zprávy	plnění smlouvy nebo opatření před jejím uzavřením na vaši žádost – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR	po dobu jednání o zakázce; nedojde-li ke smlouvě, ještě 1 rok pro případ, že se k poptávce vrátíte (oprávněný zájem)
Ochrana kontaktního formuláře proti robotům (Cloudflare Turnstile): ověření proběhne při zobrazení formuláře (na stránce nebo v okně poptávky) a při jeho odeslání; oprávněným zájmem je ochrana webu a schránky před spamem a zneužitím	IP adresa, otisk šifrovaného spojení (TLS fingerprint), identifikace prohlížeče (User-Agent), klíč webu a adresa stránky, ze které ověření proběhlo	oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR	u nás se neukládá; Cloudflare údaje uchovává po dobu nezbytnou k ověření podle svých zásad (cloudflare.com/turnstile-privacy-policy)
Poskytnutí objednané služby a komunikace se zákazníkem	identifikační a kontaktní údaje, údaje o zařízení a zakázce	plnění smlouvy nebo opatření před jejím uzavřením na vaši žádost – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR	po dobu trvání smlouvy
Vedení účetnictví a plnění daňových povinností	fakturační údaje, údaje o platbách	plnění právní povinnosti – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR	10 let od konce zdaňovacího období (zákon o DPH, zákon o účetnictví)
Ochrana právních nároků (reklamace, spory); oprávněným zájmem je obrana právních nároků	údaje o zakázce a komunikaci	oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR	4 roky od splnění zakázky
Provozní a bezpečnostní záznamy serveru a omezení počtu odeslání formuláře z jedné IP adresy (IP adresa zůstává v paměti serveru nejvýše 10 minut od posledního odeslání formuláře); oprávněným zájmem je ochrana webu před zneužitím	IP adresa, navštívená adresa, čas přístupu, typ prohlížeče	oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR	14 dní
Zveřejnění zákaznických recenzí z Google na webu; oprávněným zájmem je prezentace hodnocení zákazníků	jméno uvedené u recenze, text recenze a hodnocení	oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR	dokud je recenze zveřejněna na našem profilu na Mapách Google; recenze z Googlu web kontroluje každých 6 hodin a recenzi, kterou Google přestane poskytovat, smaže při nejbližší kontrole. Recenze z Googlu převzaté ručně odstraníme, jakmile zjistíme, že na Googlu už nejsou. Na žádost autora recenzi z webu odstraníme neprodleně. Údaje pocházejí z veřejného profilu provozovny na Mapách Google, ne od vás.
Zobrazení mapy s adresou provozovny	IP adresa a údaje o prohlížeči předané společnosti Google	souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR	podle doby platnosti cookies Googlu, až 13 měsíců

Poskytnutí údajů v kontaktním formuláři je dobrovolné. Bez jména, e-mailu a popisu poptávky vás ale nemůžeme kontaktovat ani poptávku vyřídit.

3. Cookies

Náš web používá cookies. Podrobný přehled včetně názvů, účelu a doby platnosti najdete v zásadách cookies. Souhlas s nimi můžete kdykoli změnit tlačítkem .

4. Komu údaje předáváme

Údaje předáváme zpracovatelům, kteří je pro nás zpracovávají na základě smlouvy, a v nezbytném rozsahu i dalším příjemcům, kteří je zpracovávají jako samostatní správci (Cloudflare při vyhodnocování robotů, Google u vložené mapy). Orgánům veřejné moci je předáme, pokud nám to ukládá zákon.

Příjemce	Účel předání	Umístění zpracování
Hostinger International Ltd. (hosting serveru)	provoz webu, uložení databáze a nahraných souborů	EU
Cloudflare, Inc. (síť CDN a Turnstile)	doručení webu a jeho ochrana před útoky (všechny požadavky na web procházejí jejími servery); ověření, že formulář neodesílá robot (pro nás jako zpracovatel); údaje o robotech využívá i ke zlepšování své služby jako samostatný správce	EU / USA: rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework, čl. 45 GDPR), podpůrně standardní smluvní doložky (čl. 46 GDPR)
Seznam.cz, a.s.	odeslání poptávky z webu e-mailem (odchozí SMTP server)	ČR
Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft 365)	e-mailová schránka, do které poptávka z formuláře přichází	EU / USA: rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework, čl. 45 GDPR), podpůrně standardní smluvní doložky (čl. 46 GDPR)
Google Ireland Limited (Mapy Google)	zobrazení mapy s adresou provozovny, až po vašem souhlasu; Google údaje zpracovává jako samostatný správce	EU / USA: rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework, čl. 45 GDPR), podpůrně standardní smluvní doložky (čl. 46 GDPR)
Účetní a daňový poradce	zpracování účetnictví a daní	ČR

Předání do USA (Cloudflare, Inc.; Google LLC; Microsoft Corporation) probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework, čl. 45 GDPR), u kterého jsou tyto společnosti certifikovány; podpůrně na základě standardních smluvních doložek (čl. 46 GDPR).

Odkazy na jiné weby (Google Mapy, Mapy.com, recenze na Googlu, Facebook, vzdálená pomoc, návody výrobců prohlížečů) jen otevírají stránku jiného provozovatele. Dokud na odkaz neklepnete, nic mu nepředáváme; poté platí jeho zásady.

5. Zabezpečení údajů

Přenos dat mezi vaším prohlížečem a naším serverem je šifrovaný protokolem HTTPS. Přístup k údajům má pouze správce a zpracovatelé uvedení výše, a to v rozsahu nezbytném pro jejich práci. Systémy pravidelně aktualizujeme a zálohujeme.

6. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte tato práva, která u nás uplatníte e-mailem na jan.danek@doktorpc.cz:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR): můžete se zeptat, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii.
Právo na opravu (čl. 16): nepřesné údaje opravíme, neúplné doplníme.
Právo na výmaz (čl. 17): údaje smažeme, pokud pominul důvod jejich zpracování a nebrání tomu zákonná povinnost (například archivace účetních dokladů).
Právo na omezení zpracování (čl. 18): zpracování dočasně pozastavíme, než se vyřeší například námitka nebo přesnost údajů.
Právo na přenositelnost (čl. 20): údaje, které jste nám poskytli, vám předáme ve strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku (čl. 21): proti zpracování založenému na oprávněném zájmu; po námitce zpracování ukončíme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody.
Právo odvolat souhlas: kdykoli, bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním. Souhlas s cookies změníte tlačítkem .

Na žádost odpovíme nejpozději do jednoho měsíce od jejího doručení. Abychom údaje nepředali nesprávné osobě, můžeme vás požádat o doložení totožnosti.

Pokud máte za to, že s údaji nakládáme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (uoou.gov.cz).

7. Kontaktní údaje

S dotazy ke zpracování osobních údajů se na nás obraťte: